Viele bieten mehr oder weniger attraktive Qualitätssiegel in der Augenoptik, häufig nicht mehr als ein Marketinggag. Auch bei den Kunden hat sich das herumgesprochen. QM Zertifizierung ist anders! Die DIN ISO, nach der geprüft wird, sorgt für hohe Seriöität des Siegels, das wissen auch die Kunden. Und es hilft ihre eigenen Betriebsstrukturen ständig im Griff zu behalten zu optimieren.

Qualitätsmanagement unterstützt Ihre Betriebsführung. Es regelt Abläufe, legt Zuständigkeiten fest und sorgt dafür, dass die Ergebnisse der Dienstleistungserstellung gesichert werden. Qualitätsmanagement ist ein wichtiges Hilfsmittel für zeitgemäßes Management in jedem Unternehmen. So hilft Qualitätsmanagement Kosten zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Wir bereiten Sie auf Ihre individuelle Zertifizierung vor. Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Ihr individuelles QM-Handbuch für Ihr Unternehmen. Bei aktiver Mitarbeit geben wir Ihnen eine Erfolgsgarantie! Durch die hocheffiziente Lean On® Methode haben wir das hochkomplexe System der europäischen ISO-Norm auf die Bedürfnisse von Augenoptikergeschäften maßgeschneidert.

Das heißt konkret für Sie: Eine Zertifizierung nach europäischer ISO-Norm ist machbar und lohnt sich schon ab zwei Mitarbeitern. Legen Sie die Grundlagen für zukünftiges qualitatives Wachstum.

Ihre Vorteile sind:
– Vertrauensvorschuss bei Kunden
– Verringerung von Fehlern, Verbesserung der betrieblichen Abläufe und Kostensenkung
– Stärkung der Organisation, der Mitarbeitermotivation und -qualifikation
– Sichere Gewährleistung der Hygiene- und Arbeitssicherheitsbedingungen
– Möglichkeit zu besserer Werbung und Öffentlichkeitsarbeit
– Stärkung der Kundenbeziehungen und Gewinnung zusätzlicher Kunden
– Bessere Absicherung gegen Haftungsansprüche durch höhere Nachweissicherheit
– Früherkennen von Störungen und Verbesserungspotenzialen
– Motivation der Mitarbeiter

Durch die Lean On® Methode können wir Ihnen die vollständige Vorbereitung auf die Zertifizierung anbieten, mithilfe unseres Standardpaketes im Rahmen einer Gruppenberatung. Voraussetzung hierfür ist lediglich die aktive Mitarbeit. Der Ablauf eines Gruppen-Workshops ist wie folgt: Zweitägiger Workshop und Schulung zum QM-System inkl. einer speziellen QM-Software (im Preis inbegriffen, ein individueller Beratungstag vor Ort in Ihrem Betrieb durch einen unserer Berater, Erstellung Ihres individuellen QM-Handbuchs
Die Zertifizierung erfolgt gegen eine zusätzliche Gebühr. Wir empfehlen den „Verband zur Förderung der Qualität im Gesundheitswesen e.V.“, der diese Leistung zu vertretbaren Kosten anbietet.

Unsere Beratungsleistungen können unter Umständen durch die öffentliche Hand gefördert werden. Wir informieren Sie darüber ausführlich und geben Ihnen die nötigen Formulare. Sie können auf diesem Wege bis zu 40% der Beratungskosten in Form eines Beratungszuschusses vom Gesetzgeber wiederbekommen.

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Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf!